在胖东来，员工一天工作7~8小时，不允许加班，非工作时间不允许接工作电话；工作的时候可以坐着，避免过度劳累；休息的地方配备Bose或者Marshall音响听歌放松；仓库里也配有咖啡机。2017年，胖东来投资了600万元，联合诚品书店给员工打造了专属书店，书籍涵盖哲学、美术、艺术、历史等各个领域——有的一本甚至要一两万，但功利和营销类的书却排除在外。于东来希望员工能在这里培养美的感受，就像他说的，“即便是看看，心里边都感觉很美”。